terça-feira, 27 de março de 2007

Erro ao abrir Microsoft Outlook 2003

Descrição
Ao abrir o Microsoft Outlook 2003, o mesmo apresenta erro com o Arquivo offline, outlook.ost, que fica na pasta do usuário corrente.

Causa
O problema pode ser originado do encerramento forçado do aplicativo, devido a uma queda de luz ou erro no sistema, corrompendo o arquivo, danificando a estrutura de pastas, fazendo com que o Microsoft Outlook se perca ao entrar em contato com o Exchange Server.

Solução
No momento do erro, copiar o caminho da pasta onde se encontra o arquivo *.ost,
fechar o Microsft Outlook e remover o arquivo da pasta.

Após esse procedimento, entrar novamente no Outlook, o arquivo será gerado, com os dados extraídos do Servidor Exchange Server.

O erro deverá ter sido resolvido.

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